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Integração oficial da Meta para WhatsApp
A API Oficial do WhatsApp Business é a solução empresarial aprovada pela Meta para conectar aplicativos e serviços ao WhatsApp. Esta integração fornece recursos avançados, alta disponibilidade e conformidade com os termos do WhatsApp.
A API do WhatsApp Business permite que empresas se comuniquem com seus clientes através do aplicativo WhatsApp de forma programática e escalável. Com esta integração, seu chatbot Sendbot pode enviar e receber mensagens através do WhatsApp, oferecendo uma experiência consistente para seus usuários.
Configurar a integração com a API Oficial do WhatsApp requer um processo de aprovação pela Meta. O Sendbot facilita este processo, fornecendo instruções passo a passo e suporte durante a configuração.
Você precisa ter uma conta comercial no Meta Business para solicitar acesso à API do WhatsApp Business.
Acessar Meta BusinessSua empresa precisa passar pelo processo de verificação da Meta, que pode exigir documentos comerciais como CNPJ, comprovante de endereço, etc.
Você precisará de um número de telefone que não esteja sendo usado em um WhatsApp pessoal ou Business. Este número será associado à sua conta de WhatsApp Business API.
A integração com a API Oficial do WhatsApp está disponível nos planos Pro e Unlimited do Sendbot. O plano Pro permite uma conexão, enquanto o Unlimited permite conexões ilimitadas.
Crie mensagens de template ricas com botões, imagens e listas que permitem interação direta do usuário, aumentando o engajamento e as conversões.
Exemplo:
Templates de boas-vindas com botões para diferentes seções do atendimento, como "Fazer Pedido", "Suporte" e "Falar com Atendente".
Envie mensagens em massa para seus contatos através de templates aprovados, ideal para campanhas de marketing, notificações e atualizações.
Exemplo:
Notificação sobre novos produtos, lembretes de compromissos ou informações sobre promoções para uma base segmentada de clientes.
Receba notificações em tempo real sobre mensagens, entrega, leitura e status de conexão, permitindo criar fluxos personalizados e integrações robustas.
Exemplo:
Integração com seu CRM para atualizar status do cliente ou criar tickets automaticamente quando uma mensagem é recebida.
Permita que múltiplos atendentes humanos interajam com clientes ao mesmo tempo, ideal para equipes de suporte e vendas que trabalham colaborativamente.
Exemplo:
Um cliente é atendido inicialmente pelo bot, qualificado e transferido para um especialista apropriado com base em suas necessidades.
A API Oficial do WhatsApp está disponível nos planos Pro e Unlimited. Escolha o plano que melhor atende às suas necessidades.
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Nossa equipe de suporte está pronta para ajudar com a configuração da API Oficial do WhatsApp.
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